Nội dung nằm trong tay bạn
Phần thưởng, thử thách, ưu đãi và bài đăng bảng tin, tất cả từ loyalty CMS — không cần vòng qua đội lập trình.
Triển khai — vận hành trong ba tuần
Chúng ta bắt đầu thế nào
Chạy thật trong ba tuần
Bạn không phải tự xoay xở khi triển khai: chúng tôi cùng bạn nhập liệu vào backoffice và cùng đánh giá những tuần đầu tiên.
- 1
Khảo sát
Chúng tôi rà soát quy trình hiện tại, hệ thống thu ngân và tệp khách, rồi chọn ra hai mô-đun đầu tiên.
- 2
Thiết lập
Nhập nhận diện thương hiệu, thực đơn, phần thưởng và các mức nạp tiền — chúng tôi cùng bạn hoàn thiện backoffice.
- 3
Khởi chạy
Đào tạo nhân viên, chiến dịch khai trương và cùng đánh giá những tuần đầu.
Các ký hiệu trong danh mục
- Đang phát triển — đang thực hiện, sắp phát hành.
- Đã lên kế hoạch — có trong lộ trình, có thể ưu tiên theo yêu cầu.
- Tất cả tính năng còn lại hiện đã chạy thực tế.
Từng bước một
Ba tuần đó thực sự diễn ra những gì
Ba bước triển khai không phải là ba cuộc họp. Mỗi bước đều có phần việc làm chung và vài thứ bạn nên chuẩn bị sẵn — dưới đây là cả hai, theo từng bước.
- 1
Khảo sát
Chúng tôi rà soát quy trình hiện tại, hệ thống thu ngân và tệp khách, rồi chọn ra hai mô-đun đầu tiên.
Phần chúng ta làm cùng nhau
- Cùng đi qua cách đặt món, thanh toán và chăm khách quen đang diễn ra hôm nay
- Xem điểm bán đang chạy phần mềm thu ngân hay phần mềm bán hàng nào
- Chọn hai mô-đun mà bạn sẽ bắt đầu
Phần bạn nên chuẩn bị
- Tên phần mềm thu ngân hoặc phần mềm bán hàng hiện tại
- Sẽ có bao nhiêu cơ sở nằm trong tài khoản
- Bạn đã có tài khoản Számlázz.hu hoặc Billingo chưa
- 2
Thiết lập
Nhập nhận diện thương hiệu, thực đơn, phần thưởng và các mức nạp tiền — chúng tôi cùng bạn hoàn thiện backoffice.
Phần chúng ta làm cùng nhau
- Nhập thực đơn: hình ảnh, mô tả, chất gây dị ứng, giá trị dinh dưỡng và tùy chọn
- Thiết lập cấp bậc, thử thách và phần thưởng trong loyalty CMS
- Đặt các mức nạp tiền và số tiền thưởng đi kèm
- Đấu nối tài khoản Számlázz.hu hoặc Billingo
Phần bạn nên chuẩn bị
- Thực đơn hiện tại kèm giá và chất gây dị ứng
- Logo và bộ màu thương hiệu
- Mức thưởng bạn muốn tặng khi khách nạp tiền
- Những phần thưởng bạn muốn chạy ngay từ đầu
- 3
Khởi chạy
Đào tạo nhân viên, chiến dịch khai trương và cùng đánh giá những tuần đầu.
Phần chúng ta làm cùng nhau
- Đào tạo nhân viên dùng màn hình theo dõi đơn và cách nạp tiền ngay tại quầy
- Dựng chiến dịch khai trương: push, email và bài đăng trên bảng tin
- Cùng xem lại số liệu của những tuần đầu trong phần phân tích của backoffice
Phần bạn nên chuẩn bị
- Ai là người phụ trách hệ thống tại chỗ
- Khi nào nên chạy chiến dịch khai trương
- Những ca nào sẽ tham gia buổi đào tạo
Sau tuần thứ ba
Khi đã chạy thật thì thế nào
Lên sóng không phải là kết thúc, nhưng công việc hằng ngày chuyển sang phía bạn: từ đó backoffice là của bạn.
Mỗi tuần đều thấy điều gì đã đổi
Báo cáo AI tóm tắt số liệu tuần bằng lời: cái gì tốt lên, cái gì đi xuống, nên làm gì tiếp.
Các mô-đun còn lại lên khi bạn muốn
Mỗi mô-đun đều triển khai riêng được và giá không đổi vì thế — đợt thứ hai có thể bắt đầu sau đó một tháng.
Lộ trình luôn để ngỏ
Các tính năng được đánh dấu là đã lên kế hoạch nằm trong lộ trình và có thể ưu tiên theo yêu cầu.
Tổng quan
Một hệ thống, ba góc nhìn
Khách dùng một ứng dụng, nhân viên làm việc trên một giao diện, chủ quán xem số liệu ở một nơi. Cùng một dữ liệu, ba góc nhìn — không phải ba hợp đồng riêng.
Cho khách: một ứng dụng
Chương trình khách thân thiết, số dư trả trước, đặt món và vé trong cùng một ứng dụng. Khách không phải tải năm ứng dụng chỉ để chi tiền tại chỗ bạn.
Cho nhân viên: một giao diện
Đặt món, soát vé và phục vụ đều từ một backoffice, với phiếu có cấu trúc. Đào tạo nhanh hơn, ít nhầm lẫn hơn vào giờ cao điểm.
Cho chủ quán: một con số
Mọi giao dịch, chiến dịch và hoạt động của khách nằm trong một cơ sở dữ liệu, có thể kiểm toán và có báo cáo sẵn — không cần xuất file mới ra quyết định được.