A tartalom a te kezedben marad
Jutalmak, kihívások, ajánlatok és hírfolyam-bejegyzések a loyalty CMS-ből, fejlesztői kör nélkül.
Bevezetés — három hét alatt élesben
Hogyan indulunk
Három hét alatt élesben
Nem hagyunk magadra a bevezetéssel: a backofficet együtt töltjük fel, és az első heteket közösen értékeljük ki.
- 1
Felmérés
Átnézzük a jelenlegi folyamatot, a kasszát és a vendégkört, és kiválasztjuk az első két modult.
- 2
Beállítás
Arculat, menü, jutalmak és kreditsávok betöltése — a backofficet együtt töltjük fel.
- 3
Indulás
Személyzeti tréning, nyitókampány és az első hetek közös kiértékelése.
Jelölések a katalógusban
- Fejlesztés alatt — folyamatban, közeli kiadás.
- Tervezett — roadmapen, igény szerint priorizálható.
- Minden más funkció ma is élesben működik.
Lépésről lépésre
Mi történik a három hét alatt
A bevezetés három lépése nem három megbeszélés. Mindegyikben van egy adag közös munka és néhány dolog, amit nálad érdemes előkészíteni — alább lépésenként mindkettő.
- 1
Felmérés
Átnézzük a jelenlegi folyamatot, a kasszát és a vendégkört, és kiválasztjuk az első két modult.
Amin együtt dolgozunk
- Végigvesszük, hogyan megy ma a rendelés, a fizetés és a törzsvendég-kezelés
- Megnézzük, milyen kassza vagy standszoftver fut a helyszínen
- Kiválasztjuk azt a két modult, amivel indulsz
Amit érdemes előkészítened
- A jelenlegi kassza vagy standszoftver neve
- Hány üzleti egység kerül a fiók alá
- Van-e Számlázz.hu vagy Billingo fiókod
- 2
Beállítás
Arculat, menü, jutalmak és kreditsávok betöltése — a backofficet együtt töltjük fel.
Amin együtt dolgozunk
- Feltöltjük a menüt: kép, leírás, allergének, tápanyagértékek és opciók
- Beállítjuk a szinteket, a kihívásokat és a jutalmakat a loyalty CMS-ben
- Megadjuk a feltöltési sávokat és a hozzájuk járó bónusz kreditet
- Csatlakoztatjuk a Számlázz.hu vagy Billingo fiókot
Amit érdemes előkészítened
- Az aktuális étlap árakkal és allergénekkel
- Logó és a márka színei
- Mekkora bónuszt adnál a feltöltésekhez
- Milyen jutalmakkal indulnál
- 3
Indulás
Személyzeti tréning, nyitókampány és az első hetek közös kiértékelése.
Amin együtt dolgozunk
- Betanítjuk a személyzetet a rendelésmonitorra és a pultnál indított feltöltésre
- Összerakjuk a nyitókampányt: push, email és hírfolyam-bejegyzés
- Az első hetek számait a backoffice analitikában együtt nézzük át
Amit érdemes előkészítened
- Ki felel a helyszínen a rendszerért
- Mikor legyen a nyitókampány
- Melyik műszakok jönnek a tréningre
A harmadik hét után
Mi lesz, ha már élesben megy
Az indulással nem áll meg a dolog, de a napi munka átkerül hozzád: a backoffice onnantól a tiéd.
Hetente látod, mi mozdult
Az AI-riport szövegesen összefoglalja a heti számokat: mi ment jól, mi esett vissza, mit érdemes lépni.
A többi modul akkor jön, amikor te akarod
Minden modul önmagában is bevezethető, és az ár nem változik tőle — a második kör indulhat egy hónappal később is.
A roadmap nyitva áll
A tervezettként jelölt funkciók a roadmapen vannak, és igény szerint priorizálhatók.
Áttekintés
Egy rendszer, három nézőpont
A vendég egy appot használ, a személyzet egy felületet kezel, a tulajdonos egy helyen látja a számokat. Ugyanaz az adat, három nézetben — nem három külön szerződés.
A vendégnek: egy app
Törzsvendég-program, kredit, rendelés és jegy ugyanabban az alkalmazásban. Nem kell öt appot letöltenie ahhoz, hogy nálad költsön.
A személyzetnek: egy felület
Rendelés, beléptetés és kiszolgálás egy backofficeból, strukturált tickettel. Rövidebb betanítás, kevesebb félreértés csúcsidőben.
A tulajdonosnak: egy szám
Minden tranzakció, kampány és vendégmozgás egy adatbázisban, auditálhatóan és riportolva — a döntéshez nem kell exportálni.