Mô-đun 03 · Đặt món
Thực đơn luôn hiển thị đúng những gì còn phục vụ
Thực đơn số không phải một file PDF: mỗi món đều có hình ảnh, mô tả, danh sách chất gây dị ứng, giá trị dinh dưỡng và tùy chọn, còn giá thì lấy từ phần mềm bán hàng. Thứ khách nhìn thấy là món của hôm nay, không phải tờ ép nhựa từ năm ngoái.
Dành cho ai
Dành cho quán cà phê, quán bar và căng tin có thực đơn thay đổi hằng tuần, hoặc có nhiều món tùy biến: thêm sữa, thêm đá, đổi cỡ, thêm topping. Và cho bất kỳ ai đón khách bằng nhiều thứ tiếng, vì khách mang theo ngôn ngữ thực đơn của chính họ.
Cách hoạt động
Nhập thực đơn một lần, cho đến nơi đến chốn
Trong tuần thiết lập, chúng ta cùng nhập vào backoffice: hình ảnh, mô tả, chất gây dị ứng, giá trị dinh dưỡng, nhóm tùy chọn và nhóm món. Sau đó bạn tự chỉnh sửa, không cần lập trình viên: món mới, ảnh mới hay tùy chọn mới đều lên bất cứ lúc nào, và khách thấy ngay ở lần mở ứng dụng kế tiếp.
Giá đến từ phần mềm bán hàng
Giá món được đồng bộ từ phần mềm bán hàng và lưu theo phiên bản, nên tra lại được thời điểm nào áp dụng mức giá nào. Bạn không phải nhập giá ở hai nơi, và máy tính tiền với thực đơn không thể lệch nhau.
Còn hàng hay hết chỉ là một công tắc
Hết bánh sừng bò? Một cú nhấp là món rời khỏi thực đơn. Khách không đặt thứ bạn không có, nhân viên cũng không phải xin lỗi vì chuyện đó. Tối bật lại, mọi thứ chạy tiếp.
Bạn được gì
Khách tự tìm được câu trả lời
Chất gây dị ứng, giá trị dinh dưỡng, mô tả và tùy chọn nằm ngay cạnh món. Ít câu hỏi ở quầy hơn, quyết định ở bàn nhanh hơn, ít đặt nhầm hơn. Và nhân viên mới không còn phải thuộc lòng trong sốt có những gì.
Giỏ hàng lớn hơn nhờ tùy chọn
Tùy chọn là một phần của đơn hàng chứ không phải lời dặn thêm bằng miệng: thêm sữa, cỡ lớn hơn hay topping thêm đều lên phiếu — và lên doanh thu — cùng với phần phụ thu.
Một thực đơn, nhiều ngôn ngữ, nhiều cơ sở
Nhiều ngôn ngữ chạy trong một ứng dụng với ngôn ngữ mặc định đặt riêng cho từng cơ sở, và nhiều cơ sở nằm chung một tài khoản, mỗi nơi có thực đơn riêng.
Cùng một thực đơn trên mọi màn hình
Đặt món bằng điện thoại và kiosk dùng chung một thực đơn: bạn sửa ở một chỗ và cả hai đều cập nhật, kể cả thay đổi giá lẫn tình trạng còn hàng.
Chi tiết thêm
- Đồng bộ giá từ phần mềm bán hàng
- Quản lý phiên bản giá sản phẩm
- Thu thập thông tin xuất hóa đơn VAT
Câu hỏi thường gặp
Có cần đặt biển mã QR trên bàn không?
Đây không phải chuyện phần cứng: thực đơn có sẵn trong ứng dụng gốc và cả trên trình duyệt, với cùng một tài khoản. Còn mã QR trên bàn, sticker ngoài cửa hay bảng tin trong ứng dụng là lối vào tốt hơn thì chúng tôi sẽ điều chỉnh theo mặt bằng của bạn trong buổi khảo sát.
Ai nhập thực đơn, và mất bao lâu?
Nhập thực đơn là bước thứ hai của quá trình triển khai: nhận diện thương hiệu, thực đơn, phần thưởng và các mức nạp được đưa vào backoffice cùng lúc. Sau đó việc chỉnh sửa hằng ngày — món mới, giá, tình trạng còn hàng — nằm trong tay bạn, không cần lập trình viên.
Nếu giá trong máy tính tiền thay đổi thì sao?
Giá món được đồng bộ từ phần mềm bán hàng, và thay đổi được giữ lại theo phiên bản, nên sau này vẫn tra được món nào giá bao nhiêu. Máy tính tiền cụ thể của bạn kết nối ra sao thì chúng ta xem trong buổi khảo sát.
Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu chất gây dị ứng?
Các trường thông tin có sẵn ở mọi món — chất gây dị ứng, giá trị dinh dưỡng, mô tả — nhưng nội dung do bạn nhập, vì bếp của bạn mới nắm công thức. Có thể sửa trong backoffice bất cứ lúc nào, và khách thấy ngay bản mới nhất.
Cùng dựng thực đơn đầu tiên của bạn
Sau buổi khảo sát, trong tuần thiết lập chúng ta cùng đưa lên toàn bộ món, các tùy chọn và phần đồng bộ giá, để ngày khai trương thực đơn đã chạy thật.