Modul 01 · Loyalty
Szerencsekerék és sorsjegy, ami újra behozza a vendéget
Szerencsekerék, kaparós sorsjegy és tombola: a jutalom nem borítékolható, ezért van tétje. Egyszeres és többszörös nyereményt is beállíthatsz, a nyeremény pedig kreditre váltva nálad marad. A játék nem külön alkalmazás: ugyanabban az appban fut, ahol a rendelés, az egyenleg és a szint is.
Kinek való
Bároknak és kávézóknak, ahol a kérdés mindig a második látogatás, és eseményeknek, fesztiváloknak, ahol egyszerre nagyon sok új ember fordul meg nálad — és holnapra elfelejtik a helyet, ha nem adsz okot rá. Ott is dolgozik érted, ahol a vendégkör nagy része ma egyszer jár nálad: a játék ad okot arra, hogy legyen második alkalom.
Így működik
Kiválasztod a játék formáját
Szerencsekerék a gyors, ismételhető pörgetéshez; kaparós sorsjegy az egyszeri, azonnali izgalomhoz; tombola a hosszabb kampányhoz, ami sorsolással zárul. Ugyanaz a rendszer, három különböző ritmus.
Beállítod, mi kerül a mezőkbe
Megadod a nyereményeket, és azt is, hogy egyszeres-e — egy nyertes viszi —, vagy többszörös, amit több vendég is megkaphat. A jutalom kreditre váltható, így a nyeremény a következő rendelés fedezete lesz.
A vendég játszik, te látod a végét
A játék az appban fut, a nyeremény azonnal a vendég fiókjába kerül, a jutalommozgás pedig ugyanabban a backofficeban kereshető vissza, mint minden más tranzakció.
Mit nyersz vele
Ok a következő látogatásra
A nyeremény nálad váltható be, nem otthon a kanapén. Aki nyer, annak dolga lesz nálad; aki nem nyer, annak marad egy játék, ami legközelebb is várja. A játék önmagában is beszédtéma, és a beszédtéma nálad hozza vissza a társaságot.
A jutalom nem kiadás, hanem forgalom
Ha a nyeremény kredit, akkor nem pénz megy ki: a vendégnek vissza kell jönnie elkölteni, és csak nálad tudja megtenni.
A tét személyre szabható
A rendszer a fogyasztási előzmény alapján vendégre vagy csoportra szabott ajánlatot is generál, tehát nem mindenki ugyanazért a semmiért pörget.
Kampányméretben is bírja
A tombola futhat hetekig, a szerencsekerék minden nap — a beállítás, az ütemezés és a kiértékelés ugyanabban a backofficeban van.
További részletek
- Egyszeres és többszörös nyeremény
- Automatikus egyedi ajánlat
- Jutalom kreditre váltás
- Kampánykezelés és ütemezés
Gyakori kérdések
Nem lesz drága, ha sokan nyernek?
Te adod meg, mi kerül a mezőkbe, és azt is, hogy egy nyeremény egyszeres — egy nyertes viszi — vagy többszörös. Ha a jutalom kreditben jár, a költség nem készpénz, hanem egy jövőbeli rendelés kedvezménye: a fedezet nálad marad. A nyereményeket a loyalty CMS-ben bármikor átszerkesztheted, a jutalommozgásokat pedig a backofficeban tételesen visszanézed, mielőtt a következő kampányt elindítod.
Kell hozzá bármi a pultnál?
A pörgetés és a kaparás a telefonon történik, a nyeremény magától a vendég fiókjába kerül. A kollégának annyi dolga van, hogy a vendég kredittel vagy kedvezménnyel fizet — ugyanaz a mozdulat, mint bármelyik másik rendelésnél.
Össze lehet kötni a többi modullal?
Igen, minden modul ugyanarra a vendégfiókra dolgozik: a rendelés loyalty-adat, a jegyvásárlás kreditet és szintet ér, a nyeremény pedig kreditként landol. Hogy nálad mihez érdemes kötni a játékot, azt a felmérésen tervezzük meg.
Muszáj appot letöltenie a vendégnek?
Van natív app iOS-re és Androidra, de ugyanaz a fiók és egyenleg böngészőből is elérhető, tehát senki nem marad kint azért, mert most nem akar letölteni semmit. Az app ráadásul a te arculatoddal fut, nem egy gyűjtőalkalmazás.
Nézzük meg, mi kerülne a kerékre
Az ingyenes felmérésen végigvesszük, milyen nyeremény éri meg neked, és melyik játékforma illik a helyed ritmusához.