模块 01 · 会员忠诚度

幸运转盘，把顾客带回来再来一轮

幸运转盘、刮刮卡和抽奖活动：奖励不可预测，所以才有悬念。单人独得的奖和多人可得的奖都能设置，奖励一旦兑换成储值，价值就留在你这里。游戏不是另一个 App：它就跑在有点单、余额和会员等级的那一个里。

适合谁

适合酒吧和咖啡馆——那里的真问题永远是第二次到店；也适合活动和音乐节——一次涌进大量新面孔，如果你不给个理由，他们明天就忘了这家店。在大多数顾客今天只来一次的地方，它同样有用：游戏就是第二次的理由。

下一次到店的理由
奖品只能在你这里兑现，而不是在家里的沙发上。中奖的人有事要来找你；没中的人，下次还有一场游戏等着。游戏本身就是话题，而话题会把一整桌人带回来。
奖励是营业额，不是支出
如果奖品是储值，钱就没有离开收银台：顾客必须回来才花得掉，而且只能在你这里花。
赌注可以因人而异
系统还会根据消费记录，为单个顾客或某个群体生成量身定制的优惠，不至于所有人都在为同一份无聊奖品转盘子。
撑得住整场活动的规模
抽奖活动可以连着跑几周，转盘可以天天转——配置、排期和复盘都在同一个后台里。

中奖的人多了会不会很贵？
格子里放什么、奖品是单人独得还是多人可得，都由你决定。如果奖励以储值发放，成本就不是现金，而是未来一单上的优惠：垫底的这部分仍然留在你这里。奖品随时可以在会员 CMS 里重新编辑，下一场活动开始前，你也可以在后台逐笔复核奖励变动。
吧台需要做什么吗？
转盘和刮卡都发生在手机上，奖品会自己进顾客账户。同事要做的只是收一笔用储值或带折扣的付款——和其他任何一单的动作完全一样。
能和其他模块打通吗？
可以，所有模块都作用在同一个顾客账户上：点单是会员数据，购票能换来储值和等级，奖品则以储值形式到账。至于在你这里把游戏挂在哪个环节上最合适，我们会在评估中一起规划。
顾客一定要下载 App 吗？
iOS 和 Android 都有原生 App，但同一个账户和余额在浏览器里也能访问，所以没人会因为此刻不想下载而被挡在外面。而且这个 App 跑的是你的品牌，不是某个大杂烩应用。

在免费评估里，我们会理清哪些奖品对你划算，以及哪种玩法契合你店里的节奏。