模块 01 · 会员忠诚度
游戏化常客计划
这不是集点卡,而是一场游戏。等级、挑战和奖品奖励的是具体行为——工作日下午到店、尝试新品、带朋友一起来。
- App · 挑战与等级
- 后台 · 奖励编辑器
这个模块能做什么
等级体系
多级常客阶梯,每一级都有专属折扣和权益。
挑战
多步骤的私密或公开任务链,完成情况自动追踪。
抽奖游戏
幸运转盘、刮刮卡和抽奖——支持单份和多份奖品。
积分与返现
消费后以储值形式返还,只能在你的门店使用。
推荐机制
推荐码:邀请人和被邀请人都能获得奖励,整条推荐链可追溯。
自动个性化优惠
系统根据消费历史,为单个顾客或客群生成定制优惠。
功能详解
功能
让常客愿意一级级往上走的会员等级
等级体系就是一条多层的常客晋级阶梯:客人在你这里消费得越多,等级越高,能拿到的折扣和活动入场资格也越好。你给的不是一张塑料卡,而是一个值得再来的理由。等级不是徽章:每一级都对应具体的折扣和入场资格,两者都由你来定义。
功能
用挑战把工作日下午也填满
挑战不是集点,而是一串任务:顾客在 App 里一步步往前走,系统自己记录完成情况。你来指定希望更常看到的行为——只有行为真正发生,奖励才会到账。重要的不是顾客承诺了什么,而是这一步有没有真正完成。
功能
幸运转盘,把顾客带回来再来一轮
幸运转盘、刮刮卡和抽奖活动:奖励不可预测,所以才有悬念。单人独得的奖和多人可得的奖都能设置,奖励一旦兑换成储值,价值就留在你这里。游戏不是另一个 App:它就跑在有点单、余额和会员等级的那一个里。
功能
留在你这里的返现:退回来的是储值
返现不发积分,而是在消费之后把储值退回去——一笔只能在你这里花掉的余额。于是奖励不是流失的毛利,而是一张提前订下的下一单。顾客也没有什么需要兑换:那笔余额本身就是他付款用的储值。
功能
让老客带新客——整条推荐链可追溯
在推荐机制里,每位顾客都有一个专属推荐码:邀请的人和被邀请的人都能拿到奖励,而整条链路从头到尾都可追溯。谁在把新人带进来,你是知道的,不用靠猜。
更多功能
- 常客管理
- 会员虚拟形象
- 自动促销码
- 可多次使用的兑换码
- 完善资料奖励
- 欢乐时光与通用折扣
- 充值权益
- 奖励兑换为储值
我们一起看看,这个模块在你店里会怎么跑
约一场演示:我们用你自己的客流和菜单来展示这个模块。